À notre propos

Nos valeurs

À tout moment, à tout endroit, vous pouvez compter sur l'équipe de Travel Underwriters.

« Dès le premier coup de fil, le service était plus que professionnel. Travel Underwriters se souciait réellement de mon état, de mes besoins et du meilleur traitement possible pour moi. Il est difficile d’expliquer ce qui différencie leur service d’une transaction ordinaire où vous êtes tenu en vertu d’un contrat de remplir certaines obligations; il s’agissait de bien plus que cela dans mon cas. Ils voulaient m’aider. » – Matt S.

Notre promesse

Saisir de nouvelles occasions d’affaires et relever de nouveaux défis en faisant preuve de flexibilité, d'expertise et de la volonté de répondre aux besoins de nos clients. Consacrez un instant de votre temps pour découvrir ce que Travel Underwriters peut faire pour vous. Si vous avez des commentaires ou des questions, n’hésitez pas à nous en faire part.

Notre expérience

Depuis quarante-cinq ans, Travel Underwriters offre des produits et services aussi bien aux secteurs de l’assurance et du voyage qu’aux particuliers. Nous avons assuré la tranquillité d’esprit de millions de voyageurs à travers le monde et nous avons été là pour les aider quand ils en avaient le plus besoin.

Notre engagement

Exercer une influence positive sur notre environnement et nos communautés ainsi qu’encourager les jeunes et enrichir leur vie, rendant meilleurs par notre engagement tous ceux que nous croisons. Nous sommes socialement responsables et nous nous efforçons de toujours agir de manière responsable et éthique. Pour réaliser ces objectifs, nous avons établi un partenariat à long terme avec la Fondation Fais–Un–Vœu.

Notre compagnie

Aujourd’hui, Travel Underwriters est le membre fondateur de la société-mère, le Groupe TU, qui comprend aussi les sociétés assurantielles, OneWorld Assist, TravelGold Mexico et OneWorld Medicare. Notre expérience et expertise nous ont permis d’offrir les régimes d’assurance voyage les plus exhaustifs au Canada. Vous pouvez trouver les produits d’assurance de Travel Underwriters chez plus de 2 500 agents d’assurance agréés à travers le pays.

Nos services de demandes de règlement

La garantie de l’assistance d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 de notre partenaire certifié ISO, OneWorld Assist, nous permet de respecter ou dépasser les normes de l’industrie en matière d’efficacité de la gestion des demandes de règlement et d’excellence du service à la clientèle.

Notre service à la clientèle

Nos représentants multilingues du service à la clientèle peuvent répondre en permanence à vos questions; en outre, ils sont agréés afin de vous aider à choisir la police d’assurance qui soit adaptée à vous et votre voyage.